¿Tienes preguntas?

Intentamos responder a las preguntas más frecuentes, pero si no encuentra sus respuestas aquí, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

He solicitado acceso a una liga, pero no la veo en la lista.
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Recibir acceso a una liga no es instantáneo. Primero, nuestros administradores necesitan concederle acceso tras un período de evaluación.

He recibido acceso a una liga, pero no veo equipos en ella.
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El SofaScore Editor le permite crear equipos que participen en la liga que gestiona. Simplemente, haga clic en la pestaña 'Equipos' y utilice el botón + en la esquina derecha para crear equipos.

¿Los equipos/jugadores que he creado no son visibles en la aplicación?
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Los equipos/jugadores que cree necesitan ser aprobados por un administrador antes de que se hagan visibles. El proceso de aprobación puede tardar un poco porque nuestros administradores necesitan comprobar que toda la información proporcionada es correcta.

¿Recibiré pago alguno si me convierto en un Editor?
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Ser editor no es un puesto remunerado, pero otorga ciertos beneficios.

¿No puedo instalar el Editor en mi teléfono Apple?
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Por el momento, SofaScore Editor no está disponible en móviles de Apple. No obstante, puedes acceder al Editor web mediante el navegador de tu dispositivo.

¿No puedo gestionar todos los partidos de mi liga en vivo?
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No es necesario editar cada partido de tu liga en vivo. Puedes añadir el resultado final una vez finalice el encuentro.

¿Por qué no se actualiza la clasificación?
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Después de cada jornada debes ir a la pestaña 'Clasificaciones' y pulsar 'Recalcular' (Dos flechas formando un círculo en el editor del móvil).

¿El editor no funciona correctamente?
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Si estás experimentando algún problema con SofaScore Editor, por favor contacta con nosotros en el email [email protected] con los detalles y te responderemos lo antes posible.

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